对于现代人来说，快节奏的生活没有时间去菜场或超市是一种很常见的现象，很多年轻人选择网购生鲜产品，品类丰富而且方便快捷，动动手指头就可以送到家了，但是这样也会存在一些问题：生鲜产品保质期短、易损耗易变质，对冷链物流设施和物流配送要求较高，不像普通快递无人收货时可以暂存快递点多次配送。这也触及到了生鲜电商的两大痛点——其一生鲜保鲜不易，难在“鲜”字；其二生鲜配送的成本过高，难在“配送”。

对于生鲜电商来说，冷链物流便是不能不提及的一个部分。冷链的问题解决了，生鲜电商就成功了一半。这句话并不是随便说说，生鲜产品在整个供应链上，从保存到配送的过程中，需要严格控制一定的温度，一旦运输不当，就极易造成“断链”，这对商家来说，就是绝对的损耗。

为了解决生鲜产品配送最后一公里的冷链问题，智能生鲜自提柜应运而生，格口大，搭载保温、保湿、冷藏、冷冻等多种功能，可以有效解决生鲜电商的两大问题。