2020年爆发的新冠肺炎疫情，社区成为疫情联防联控的第一线，智慧社区通过新一代信息技术平台化应用，提升业主物业服务体验、社区精细化治理和快速精准决策的能力。经此一“疫”，智慧社区发展再次提速，行业呈现如火如荼的发展局面，尤其是平台化服务模式广受关注，迎来了爆发增长期。
目前我国的智慧社区建设工作从市场层面上来看，主要分为两类：一类是对传统的旧社区进行改造，以提高信息化水平；另一类是新建社区，以统筹建设智能应用和智能运营。
智慧社区服务平台需要具备哪些功能？
动态可视化监控：对小区的人员出入、电动车出入、车辆出入、用电安全、消防安全、充电桩状态、事件动态、保修处理等信息进行动态呈现，全面掌握小区运行状况并对突发事件进行声光报警和三色显示
智慧社区安全建设：信息化系统建设通过全方位的感知小区安全运行数据，构建小区安全防控体系，包括周界入侵报警子系统、人员出入管理子系统、车辆出入管理子系统、智能门禁子系统、视频监控子系统、智慧消防子系统等。
生活服务：通过用户APP，为小区居民提供智慧门禁、便捷缴费、公共查询、智能停车、家庭安防、访客服务、商户O2O等生活服务，提升居民生活体验，营造智慧化、便利化的生活氛围。
作为智慧城市网格化管理的“基本单元”，智慧社区是对智慧城市公共服务、民生安全、设施管理、交通卫生等功能和服务的延伸。它是园区类智慧化的重点关注领域，也是目前发展和应用落地相对官方的一种。
