1.进行有效跟踪客户需求，做好售后服务工作，维护客户关系，并开发新客户
2、有较强的沟通能力,语言表达能力强,有责任感,具有团队协作精神;
3、心态成熟平稳,性格乐观开朗宽容,具有超强忍耐心,随时面对顾客的考验和挑剔。
4、独立工作能力强,能应付高压力/高强度的工作
岗位职责:
1. 在线客服,推荐产品,回答顾客疑问,促进顾客购买;
2. 妥善处理顾客问题,售后服务,退换货管理,中差评处理;
3. 跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4. 新款发布，宝贝上下架，编辑优化商品。
5. 熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
联系我时，请说是在爱羊城看到的，谢谢！
