粤康码日均亮码近2亿次，广东数字化抗疫团队如何保驾护航？

近日，广东疫情形势紧张，广州正遭遇三年来最复杂、最严峻的疫情。11月25日，南都记者从数字广东网络建设有限公司（简称“数字广东公司”）了解到，连日来，粤康码亮码长时间处于高位运行。近7天，粤康码日均亮码次数达到1.97亿次，公共场所日均打卡次数达到6777万次。

近日，广东疫情形势紧张，广州正遭遇三年来最复杂、最严峻的疫情。11月25日，南都记者从数字广东网络建设有限公司（简称“数字广东公司”）了解到，连日来，粤康码亮码长时间处于高位运行。近7天，粤康码日均亮码次数达到1.97亿次，公共场所日均打卡次数达到6777万次。

为确保数据共享安全顺畅，数字广东公司作为广东省数字政府建设运营中心和数字化防疫、抗疫主力军，专门成立了技术重保团队，实行7×24小时值班，确保政务云网、粤康码、三粤一网平台（粤省事、粤商通、粤政易、政务服务网），以及全省政务网站等重要系统的安全稳定运行。

粤康码日均亮码次数达1.97亿次

据了解，连日来，粤康码亮码长时间处于高位运行。近7天，粤康码日均亮码次数达到1.97亿次，公共场所日均打卡次数达到6777万次。

近日的粤康码亮码高峰出现在11月21日早上7时50分，每分钟亮码超过140万人次，智能网关每分钟收到并处理前端需求超过900万次。这与今年三月广州出现疫情时的数据量相比，要高出50%。

数字广东公司疫情防控重保团队驻守数字化抗疫一线，实时监测粤康码流量情况，确保群众顺利、快速亮码。

该公司数据平台部周海军介绍，11月以来，随着广东部分区域大规模核酸检测的开展，粤康码后台的访问量迎来了历史新高。早晨7点至7点半，访问量可增长至每分钟约90万人次，8点之后，访问量可涨至每分钟约140万人次。

广东省“一网共享”平台作为全省政务数据共享的“枢纽中心”，实现政府信息系统互联互通和数据按需共享。在重保团队的保障下，广东省“一网共享”平台数据访问服务稳定性高，粤康码、粤健通、深i您等全省的疫情应用都要调用。尽管调用量高达每天10亿次以上，数据访问服务成功率仍然能保持达到99.9%以上。

该公司数据平台部李文辉说：“系统能实现这样的能力不是一蹴而就的，经过团队近百次的版本迭代优化，无数次的通宵达旦任务攻坚，制定最全面的应急预案，让我们平台服务具备支撑全省疫情防控的高稳定性能力。”

启用“双链路”机制

保障粤康码安全稳定运行

为保障粤康码安全稳定运行，重保团队克服了很多困难。

今年，团队研发并启用“双链路”机制，即在粤康码的访问层、接入层、应用层和数据层全方位提供双份解决方案，增强了系统的承载能力和抗风险能力，能够承担更大的并发容量，有效应对超大容量和极端状况。“双链路”运行后，粤康码整体容量提升了60%，可支撑每分钟240万流量。

数字广东公司疫情防控重保团队驻守数字化抗疫一线，分析粤康码系统服务器运营情况，总结经验教训，确保数字化抗疫平台安全、稳定运行。

产品研发部蔡晓斌称，“双链路”机制就像一条双车道。这种机制就相当于将用户随机分配到两条车道上，如果一条车道出现了异常，就把流量快速切换到另一条车道上，这样就能给后台留出足够的处理时间。

同时，重保团队对网关机器进行了冷迁移处理，避免高峰期业务间互相抢占资源。“我们对监控维度进行了细分，将网关上对粤康码和其他健康码服务拆分流量监控，让它们互不干扰，便于对粤康码流量变化精准掌控。”蔡晓斌说。

返岗人员减少约三分之二

依然能够快速完成紧急任务

建设运维部苏健聪介绍，本轮疫情发生以来，受防疫要求影响，团队仅有约三分之一的同事能够返岗。为保障系统在持续高负载情况下稳定运行，数字广东实行7×24小时值班，白班从早上7点一直工作到晚上9点，夜班则从晚上9点开始接力，一直工作到第二天上午9点。

返岗人员减少并未削弱团队的战斗力。近期，数字广东重保团队接到了多项紧急任务。比如，为方便各级疫情防控部门及工作人员随时掌握涉疫人员的详细情况，“一码通”系统在粤政易上线应急查询功能。“这项工作涉及的查询范围广、数据量大，且要求工期短，面临着极大的挑战。”厅局服务一部罗庆锋介绍。

接到任务后，团队兵分两路，一边优化数据存储模式、提升系统性能、提高查询效率，一边推进应用开发，团队在短短3天内实现功能上线和版本升级。

数字广东公司负责人表示，作为全省数字政府建设运营中心，公司秉持人民至上、服务大局的价值理念，全力以赴抓好疫情防控的技术保障工作，确保粤康码、“一码通”系统、健康防疫核验平台等核心应用的安全稳定运行。接下来，公司上下将持续奋战、主动作为，以“时时放心不下”的责任担当，全方位支撑保障好全省数字化疫情防控和经济社会有序运行。

采写：南都记者 王诗琪

受访者供图

来源：南方都市报